ToysRUs España

ToysRUs es una de las tiendas de juguetes más reconocidas. La empresa nació en Washington en el año 1948, cuyo fundador fue Charles Lazarus, cuando decidió transformar la tienda de bicicletas de su padre en lo que hoy es, una gran tienda de juguetes. El objetivo era que todos los niños tengan un espacio para encontrar los artículos de sus necesidades y todos los juegos infantiles, la idea era convertir la tienda en un referente para los más pequeños.

Tanto la Marca R Us como su mascota, la jirafa Geofrey son celebridades en el mercado de los juguetes. Con más de 60 años de trayectoria, en el medio de su crecimiento, con la llegada del siglo XXI, la empresa debió adentrarse en el mundo de las tecnologías y posicionarse con la importancia que tiene, utilizando, sin duda el nuevo e-commerce, e iniciándose como una juguetería online.

Además de su venta de juguetes online, las tiendas físicas de Toys RUs son internacionales; en 1984 abrió tiendas en Singapur y Canadá, en el año 1991 abrió la primera tienda en España, específicamente en Barcelona. Luego en el año 1996 se inició en una nueva división, con el espacio Babies R Us, espacio dedicado no solo a juguetes para bebes, sino también para todas sus necesidades básicas como higiene, alimentación, transporte, indumentaria, alimentación, etc.

En el año 2011, la tienda física y sus jugueterías online han llegado a Asia y China, teniendo 90 sedes en Brunei, Hong Kong, China, Taiwán, Malasia, Singapur, y Tailandia. También el primero de julio de ese mismo año, se lanzó la plataforma online de Toysrus.es, desde la cual se pueden obtener miles de productos, entre regalos, juguetes baratos, juguetes educativos y todos los productos para niños, teniendo la posibilidad de comprar las 24 horas del día, los 365 días del año.

En la actualidad, la empresa es sin duda, la primera y más importante cadena de juguetería que hay en el mundo. Maneja 1.613 tiendas en 35 países diferentes, trabaja en conjunto con 70.000 empleados y tiene millones de clientes por semana.

ToysRUs: La Casa de los Juguetes

Dentro de la tienda, puedes encontrar una variedad de 16.000 artículos. Además de las compras online, se puede visitar las Toys R Us tiendas, que son de concepto abierto y permiten que todos los niños tengan contacto con los juguetes. Dentro de cada una de las sucursales, los clientes tienen una distribución acorde a las categorías para que sea una experiencia sencilla y divertida. Además hay especialistas dispuestos a ayudarte en cada momento

Toys R Us: Categorías de Productos

Dentro del Toys R Us cataogo, son infinitas las posibilidades de compra, y para mayor facilidad de navegación online, están divididas en categorías:

Babies R Us: Dedicado exclusivamente a los más pequeñitos, se encuentran todos los productos para premamá, y los futuros papás. Se encuentra, artículos de higiene, coches para paseo, mobiliario, sillitas de auto, juguetes bebé, indumentaria y más.

Bicicletas y actividades al aire libre: Es una categoría que remonta a los inicios de la empresa, donde el foco lo tienen las bicicletas. Incluye diferentes modelos y además se incorporan todos los artículos para el exterior, ya sean para campamentos, toboganes, parques inflables, columpios, etc.

Imaginación y habilidades: Se presentan todos los juguetes online relacionados con el aprendizaje y la imaginación, incluyendo kits de ciencia, instrumentos musicales, marionetas, etc.

Video Juegos: Sección exclusiva para la tecnología, incluyendo no solo videojuegos, sino también las consolas como Wi, PlayStation 2 y 3, PSP, Nintendo DS, Xbox 360, etc.

Audio y video: La electrónica también tiene importancia dentro del catalogo juguetes ToysRUs, incorporando equipos de música, cámaras de fotos, DVDs, reproductores Mp3, karaokes y demás.

Comprar Juguetes en Toys RUs

El procedimiento para realizar la compra de Los Toys R Us juguetes es muy sencillo:

Paso 1: El primer paso es ingresar a la web de la tienda Toys r us.es, y navegar entre las categorías para elegir el juguete o artículo que deseas, una vez que lo encuentras debes añadirlo al carrito, dentro de la plataforma encontrarás:

• Muñecas y Bebés
• Artes y Manualidades
• Artículos de Fiesta
• Bicicletas, Motos y Triciclos
• Bisutería, Maquillaje y Complementos
• Toys R Us Disfraces
• Electrónica
• Figuras de Acción
• Instrumentos Musicales
• Juegos de Construcción
• Juegos de Imitación
• Juegos y Puzzles
• Juguetes Deportivos
• Juguetes Educativos
• Juguetes de Exterior
• Juguetes para Bebés
• LEGO
• Libros y DVD
• Material Escolar
• Para la Habitación
• Peluches
• Playmobil
• Preescolar
• Ropa y Accesorios
• Vehículos
• Videojuegos y Consolas

Paso 2: Luego de realizar las compras, te diriges al carrito de compras y debes poseer una cuenta en la web o te registras en el momento.

Paso 3: Al ingresar con tu cuenta, tienes la posibilidad de añadir elementos como mensajes personalizados o envolturas para regalo. Definidos todos los aspectos debes proceder al pago. Hay diferentes opciones de medio de pago:

• Por un lado se incluye el pago con tarjeta de crédito, ya sea Mastercard, Visa o American Express.
• También se permite el pago con Tarjeas de Regalo.
• Finalmente, se aceptan los pagos con Paypal.

Paso 4: Finalmente, una vez que realizas el pago puedes proceder a recibir el producto que has comprado. De acuerdo al destino de envío y el peso del artículo, tienes tres opciones de envío:

• Envío económico: Tiene una demora de entre 5 y 7 días hábiles desde el momento en que realizas el pago.
• Envío estándar: Se envía mediante MRW y la demora es de alrededor de 2 y 3 días laborables.
• Envío express, es el servicio más rápido y tiene una demora de tan solo entre 1 y dos días desde el momento en el que realizas el pago de la compra.

Devoluciones

¿Es posible realizar una devolución de juguetes Toys R Us? Desde luego, dentro de la política de ToyRus, se incluyen las devoluciones, y hay dos alternativas para hacerlo. Por un lado puedes recurrir a uno de los almacenes de la tienda, y por el otro lado, tienes la posibilidad de realizar un envío por correo.

En el caso de que la devolución sea porque el artículo se encuentra dañado, debes indicarlo cuando realizas el envío o llevas el producto. Ten en cuenta que para realizar cualquier tipo de devolución, debes hacerlo con un límite de 30 días desde la recepción del producto. Una vez que la operación esté completa, se te realizará un reembolso total de la compra, siempre que se cumplan las condiciones:

El artículo debe estar en perfectas condiciones y con sus empaques originales. Para la devolución de software o sistemas de video, éstos no pueden estar abiertos y deben tener su precinto de sellado. Aquellos productos que hayan sido abiertos solo pueden cambiarse por el mismo; los extractores de leche no pueden ser devueltos si han sido abiertos; y por último la ropa interior no tiene cambio ni devolución.

Tarjetas y Regalo de Toys R Us

No solo puedes comprar juguetes o productos para ti, sino que también tienes la posibilidad de hacerlo para otras personas y además adquirir tarjetas de regalo para sorprender a los homenajeados. Tienes diferentes diseños preestablecidos para elegir o puedes crear un diseño propio.

En cuanto a las tarjetas de regalo, puedes adquirirlas fácilmente. Incluso puedes comprar en cantidad, se puede realizar la compra de hasta 10 unidades en una sola compra. Cuando elijas el diseño, debes realizar el pago y colocar la dirección de correo electrónico para que sea enviada al destinatario.

Con respecto a los regalos de Toys R Us juguetes, la compra se realiza de la misma forma que si fuese un producto para ti, añadiendo dos aspectos fundamentales de los obsequios:

• Por un lado, encuentras la opción de los paquetes de regalo, los ves en el momento del proceso de compra, y en el pago debes seleccionar la opción que habilita la envoltura. Eligiendo el color, diseño, etc.
• Por el otro lado, tienes la alternativa de colocan mensajes personalizados, el servicio es gratuito y también debes marcarlo en el proceso de compra para que se habilite la opción.

Opiniones sobre ToysRUs.es

Si quieres saber cuál es la experiencia de los clientes, es importante que leas sus comentarios, déjame decirte que en el caso de Toysrus.es, las recomendaciones son excelentes y sus millones de clientes de todo el mundo, están sumamente satisfechos:

Ana Calambria: “La tienda es impresionante, la variedad de productos es increíble, además se pueden encontrar muchos juguetes baratos online; tienen ofertas excelentes y la calidad es inmejorable. Gracias.”

Estella Contretha: “Conocí la tienda cuando estaba embarazada, con mi marido compramos todo lo que necesitábamos para el bebé que llegaba. Desde ese momento, hace ya 3 años no hemos dejado de comprar, tienen todo lo que queremos y los precios son muy bajos. Gracias por todo”.

John Ontra: “En toysrus compro todos los regalos para mis sobrinos, siempre están felices con los regalos; cuando quieren algo me dicen: tío me compras un juguete lindo? Y sé que lo único que tengo que hacer es ingresar a Toysrus. Recomendado.”

Clarissa Celeste: “Recomiendo la tienda Toysrus.es, la calidad y variedad de los productos es impresionante. Compro cosas para mis hijos y también para regalar. Además todo llega a tu casa, no cambio la tienda por ninguna otra.”